Warunki zakupu i zwrotu

Ogólne warunki sprzedaży

- VIGILO należy do hiszpańskiej spółki SEAMTRACK SL, zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym w Madrycie (Registro Mercantil de Madrid), o numerze identyfikacyjnym ESB85869915 i z siedzibą pod adresem Calle Francisco Alonso 6, Centro de Empresas Boadilla, 28660 Boadilla del Monte, Madryt, Hiszpania.
- SEAMTRACK SL prowadzi działalność na rynku pod nazwą SEAMTRACK (dalej: SEAMTRACK) za pośrednictwem niniejszej strony internetowej (dalej: „Strona Internetowa”). Zakres stosowania
- Niniejsze Warunki zakupu mają zastosowanie do wszystkich zamówień urządzeń składanych za pośrednictwem strony internetowej.
- Niniejsze Warunki są jedynymi warunkami mającymi zastosowanie do zakupów dokonywanych za pośrednictwem Strony Internetowej i w żadnym przypadku nie mają zastosowania jakiekolwiek inne postanowienia lub warunki. - Zaznaczając w formularzu zamówienia pole „Przeczytałem i akceptuję Regulamin oraz Warunki”, akceptują Państwo niniejsze Warunki i zobowiązują się do ich przestrzegania.
- SEAMTRACK zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. Zmiany te nie wywierają jednak żadnego skutku wobec zamówień złożonych przed zmianą Warunków Strony Internetowej.
Rejestracja użytkownika - Aby złożyć zamówienie w SEAMTRACK, należy zarejestrować się jako klient, podając adres e-mail jako identyfikator użytkownika oraz hasło, a także adres rozliczeniowy i adres dostawy, telefon kontaktowy i datę urodzenia.
Potwierdzają Państwo, że są osobą fizyczną, pełnoletnią i posiadającą zdolność do zawierania umów oraz że składają zamówienie jako konsument.
Mogą się Państwo również zarejestrować na Stronie Internetowej jako użytkownik w dowolnym momencie, bez konieczności składania zamówienia.
- Ponoszą Państwo odpowiedzialność za korzystanie ze swojego hasła, to znaczy za zachowanie hasła i danych konta użytkownika w tajemnicy. Hasło jest poufne i nie może być udostępniane osobom trzecim. Prosimy pamiętać, że osoba trzecia, która pozna Państwa hasło, będzie mogła składać zamówienia w Państwa imieniu. W razie utraty danych dostępowych mogą Państwo zwrócić się do SEAMTRACK o przesłanie nowego hasła.
- SEAMTRACK nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym użyciem lub utratą hasła.

Prawdziwość informacji
Wszystkie informacje przekazywane przez Użytkownika w ramach Usług muszą być prawdziwe. W tym celu Użytkownik gwarantuje autentyczność wszystkich danych podanych w związku z wypełnieniem formularzy niezbędnych do zamówienia Usług. Użytkownik jest również zobowiązany do stałego aktualizowania wszystkich informacji przekazanych SEAMTRACK, tak aby w każdym momencie odpowiadały one rzeczywistej sytuacji Użytkownika. W każdym przypadku Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za złożone przez siebie fałszywe lub nieścisłe oświadczenia oraz za szkody wyrządzone SEAMTRACK lub osobom trzecim wskutek podanych informacji.

Zdjęcia na stronie internetowej
Zdjęcia zamieszczone na stronie mają w możliwie najlepszy sposób przedstawiać rzeczywisty produkt – dlatego dla większości modeli dostępne są zdjęcia 360º. Mogą jednak występować niewielkie różnice koloru lub jasności produktów, wynikające z wielu czynników zewnętrznych. Prezentowane zdjęcia nie mają żadnej wartości umownej.

Zawarcie umowy zakupu
Obecnie dostępne są następujące formy płatności:
• Karta kredytowa i debetowa
• Wpłata na konto lub przelew bankowy w Hiszpanii
Proces zakupu przebiega w następujących krokach:
- Proces zakupu rozpoczyna się od wyboru modelu urządzenia i ilości. Jeżeli sobie Państwo tego życzą i zaznaczą opcję „Zapisz”, SEAMTRACK zachowa przez rozsądny okres dane wprowadzone przez Państwa podczas procesu zakupu, o ile wcześniej zarejestrowali się Państwo jako klient. Następnie należy wypełnić formularz zamówienia, podając m.in. adres dostawy urządzeń oraz dane płatności. Czynności te są uproszczone, jeżeli wcześniej zarejestrowali się Państwo jako klient. Płatności można dokonać kartą kredytową lub debetową albo przelewem bankowym. Po potwierdzeniu zlecenia obciążenia karty kredytowej i weryfikacji jego skuteczności SEAMTRACK prześle Państwu wiadomość e-mail potwierdzającą zakup.
Faktura za zakup będzie dostępna przez okres co najmniej jednego roku w zakładce „Moje konto”.
Zalecamy wydrukowanie i zachowanie kopii niniejszych Warunków, Potwierdzenia Zakupu oraz faktury jako dowodu zakupu.

Ceny
- Obowiązują ceny podane na stronie internetowej, z wyjątkiem oczywistych błędów.
- Ceny są wyrażone w walucie lokalnej danego kraju. - SEAMTRACK może zmienić ceny w dowolnym momencie przed otrzymaniem Państwa zamówienia.
- Usługi są świadczone przez SEAMTRACK po potwierdzeniu zakupu i dokonaniu płatności.
Zamówienia na terenie Hiszpanii kontynentalnej i Balearów wysyłane są firmą kurierską z dostawą ekspresową w ciągu 24/48 godzin. Przesyłki na Wyspy Kanaryjskie oraz do Ceuty i Melilli realizowane są listem poleconym/priorytetowym. Przesyłki międzynarodowe również realizuje firma kurierska.
W momencie nadania przesyłki wysyłamy wiadomość e-mail z numerem do śledzenia, aby mogli Państwo sprawdzić u przewoźnika status i planowany termin dostawy.

Dostawa, wysyłka i przejście ryzyka
Jeżeli towar jest dostępny, Sprzedawca wyśle go możliwie najszybciej, to znaczy w terminie od 1 do 14 dni roboczych. Jeżeli towaru nie ma w magazynie, Sprzedawca wyśle go najszybciej, jak to możliwe, w zależności od dostępności u producenta. Termin dostawy zależy od dostępności towaru u Sprzedawcy, która z kolei zależy od prawidłowego i terminowego dostarczenia towaru przez producenta. W szczególnych i pojedynczych przypadkach termin dostawy może wydłużyć się maksymalnie o 4 tygodnie.
Jeżeli realizacja wysyłki okaże się niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, umowę uznaje się za wykonaną z chwilą poinformowania Klienta o postawieniu towaru do jego dyspozycji. Termin dostawy może ulec wydłużeniu w przypadku siły wyższej, problemów z transportem lub funkcjonowaniem, strajków, braku surowców bądź podobnych okoliczności. Jeżeli opóźnienie przekroczy cztery tygodnie od dnia zawarcia umowy, każda ze stron zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy.
Jeżeli zamówione towary nie będą dostępne, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji dostaw częściowych, ponosząc związane z tym koszty, pod warunkiem że Konsument wyrazi na to zgodę.

Zwrot produktu i Gwarancja 100%
- Aby anulować zamówienie, należy poinformować SEAMTRACK na piśmie na adres: info@seamtrack.es.
- Jeżeli zdecydują się Państwo anulować zamówienie po otrzymaniu urządzeń, mogą Państwo uzyskać zwrot kwoty zapłaconej za produkt, pod warunkiem że:
(i) poinformują Państwo SEAMTRACK o swojej decyzji w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od daty dostawy produktu, wysyłając wiadomość na wskazany powyżej adres; (ii) zwrócą Państwo urządzenia do SEAMTRACK w nienaruszonym stanie, odsyłając je na własny koszt i własną odpowiedzialność listem poleconym na adres, który podamy po nawiązaniu z nami kontaktu.
- Jeżeli zwrot wynika z wadliwości produktu, mogą Państwo wybrać pomiędzy (i) zwrotem otrzymanego produktu do SEAMTRACK i otrzymaniem zwrotu zapłaconej kwoty albo (ii) przesłaniem przez SEAMTRACK nowego produktu w miejsce poprzedniego. W każdym przypadku należy odesłać wadliwe urządzenia do SEAMTRACK oraz zgłosić SEAMTRACK problem w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od daty dostawy produktu, na piśmie, na wskazany powyżej adres.
- Niniejsze postanowienie nie narusza przysługujących Państwu praw wynikających z przepisów prawa. Ograniczenie odpowiedzialności.
- Odpowiedzialność za straty, jakie mogą Państwo ponieść w wyniku niewykonania Umowy przez SEAMTRACK, ogranicza się ściśle do kwoty zapłaconej przez Państwa za usługę.
- Powyższe ograniczenie nie ma jednak zastosowania w następujących przypadkach:
(a) śmierci lub szkody na osobie spowodowanej naszym niedbalstwem;
(b) winy umyślnej i/lub rażącego niedbalstwa;
(c) oszustwa lub podania nieprawdy, albo
(d) w każdym innym przypadku, w którym wyłączenie lub próba wyłączenia naszej odpowiedzialności byłyby niezgodne z prawem.

Postanowienia ogólne
- SEAMTRACK może w dowolnym momencie obowiązywania Umowy przenieść, scedować, obciążyć, podzlecić lub rozporządzić umową bądź którymkolwiek z wynikających z niej praw lub obowiązków.
- Stwierdzenie przez Sąd lub Arbitra nieważności bądź bezskuteczności któregokolwiek z postanowień, warunków lub ustępów niniejszej umowy nie wpływa na ważność ani skuteczność pozostałej części Umowy. - Niniejsze Warunki podlegają prawu hiszpańskiemu i zgodnie z nim będą interpretowane. W zakresie rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszych Warunków lub dotyczących niewykonania, interpretacji, rozwiązania bądź ważności któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków strony za obopólną zgodą poddają się właściwości sądów miasta Madryt, wyraźnie zrzekając się jakiejkolwiek innej właściwości, która mogłaby im przysługiwać.

Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowe użytkowanie ani niewłaściwy montaż.