Koop- en retourvoorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden

- VIGILO behoort toe aan een Spaanse onderneming, SEAMTRACK SL, ingeschreven in het handelsregister van Madrid (Registro Mercantil de Madrid) onder identificatienummer ESB85869915 en met maatschappelijke zetel te Calle Francisco Alonso 6, Centro de Empresas Boadilla, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, Spanje.
- SEAMTRACK SL opereert op de markt onder de naam SEAMTRACK (hierna: SEAMTRACK) via deze website (hierna: de „Website”). Toepassingsgebied
- Deze contractvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van apparaten die via de website worden geplaatst.
- Deze Voorwaarden zijn als enige van toepassing op aankopen via de Website; andere bepalingen en/of voorwaarden zijn in geen geval van toepassing. - Door het aanvinken van het vakje „Ik heb de Algemene Voorwaarden gelezen en aanvaard deze” op het bestelformulier aanvaardt u deze Voorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven.
- SEAMTRACK behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Dergelijke wijzigingen hebben echter geen enkel gevolg voor bestellingen die zijn geplaatst vóór de wijziging van de Voorwaarden van de Website.
Registratie van de gebruiker - Om een bestelling bij SEAMTRACK te plaatsen dient u zich als klant te registreren door uw e-mailadres als gebruikers-ID en een wachtwoord op te geven, evenals uw factuur- en afleveradres, uw telefoonnummer en uw geboortedatum.
U bevestigt dat u een natuurlijke persoon bent, meerderjarig en handelingsbekwaam, en dat u de bestelling als consument plaatst.
Daarnaast kunt u zich op elk moment als gebruiker op de Website registreren zonder een bestelling te plaatsen.
- U bent verantwoordelijk voor het gebruik van uw wachtwoord, dat wil zeggen voor het geheimhouden van uw wachtwoord en van de gegevens van uw gebruikersaccount. Het wachtwoord is vertrouwelijk en mag niet met derden worden gedeeld. Houd er rekening mee dat een derde die uw wachtwoord kent, in uw naam bestellingen kan plaatsen. Bent u uw inloggegevens vergeten, dan kunt u SEAMTRACK verzoeken u een nieuw wachtwoord toe te sturen.
- SEAMTRACK is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik of verlies van het wachtwoord.

Juistheid van de informatie
Alle informatie die de Gebruiker via de Diensten verstrekt, dient waarheidsgetrouw te zijn. De Gebruiker staat in dit verband in voor de authenticiteit van alle gegevens die hij verstrekt bij het invullen van de formulieren die nodig zijn om zich op de Diensten te abonneren. Eveneens is de Gebruiker ervoor verantwoordelijk alle aan SEAMTRACK verstrekte informatie permanent actueel te houden, zodat deze op elk moment overeenstemt met de werkelijke situatie van de Gebruiker. In alle gevallen is de Gebruiker als enige aansprakelijk voor de onjuiste of onnauwkeurige verklaringen die hij aflegt en voor de schade die hij door de verstrekte informatie toebrengt aan SEAMTRACK of aan derden.

Afbeeldingen op de WEBSITE
De afbeeldingen op de website beogen het werkelijke product zo goed mogelijk weer te geven; daarom zijn voor de meeste modellen 360º-afbeeldingen beschikbaar. Er kunnen echter kleine verschillen in kleur of glans van de producten optreden door uiteenlopende omgevingsfactoren. Aan de getoonde afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Totstandkoming van de aankoop
Momenteel bieden wij de volgende betaalmogelijkheden:
• Krediet- en debetkaart
• Storting of bankoverschrijving in Spanje
Het aankoopproces verloopt via de volgende stappen:
-Het aankoopproces begint met de keuze van het model apparaat en het aantal. Als u dat wenst en dit aangeeft door op de optie „Opslaan” te klikken, bewaart SEAMTRACK gedurende een redelijke periode de gegevens die u tijdens het aankoopproces invoert, mits u zich eerder als klant heeft geregistreerd. Vervolgens dient u het bestelformulier in te vullen met onder meer het afleveradres van de apparaten en de betaalgegevens. Deze stappen verlopen eenvoudiger wanneer u zich al eerder als klant heeft geregistreerd. De betaling kan plaatsvinden per krediet- of debetkaart of via bankoverschrijving. Zodra de betaalopdracht ten laste van uw kaart is bevestigd en de geldigheid daarvan is vastgesteld, stuurt SEAMTRACK u een e-mail ter bevestiging van uw aankoop.
De factuur van uw aankoop blijft gedurende minimaal één jaar beschikbaar in „Mijn account”.
Wij raden u aan een afdruk te maken en te bewaren van deze Voorwaarden, van uw Aankoopbevestiging en van de factuur als aankoopbewijs.

Prijzen
- De prijzen zijn de op de website vermelde prijzen, behoudens kennelijke vergissing.
-De prijzen zijn uitgedrukt in de lokale valuta van het land. -SEAMTRACK kan de prijzen op elk moment wijzigen vóór ontvangst van uw bestelling.
- De diensten worden door SEAMTRACK geleverd zodra de aankoop is bevestigd en de betaling is verricht.
Bestellingen naar het Spaanse vasteland en de Balearen worden door een transportbedrijf verzonden met spoedlevering binnen 24/48 uur. Zendingen naar de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla verlopen via aangetekende/express post. Internationale zendingen gaan eveneens via een transportbedrijf.
Zodra de zending is verstuurd, sturen wij u een e-mail met het trackingnummer, zodat u bij het transportbedrijf de status en het tijdstip van levering kunt navragen.

Levering, verzending en risico-overgang
Indien de goederen beschikbaar zijn, verzendt de Verkoper deze zo snel mogelijk, dat wil zeggen binnen een termijn van 1 tot 14 werkdagen. Zijn de goederen niet op voorraad, dan verzendt de Verkoper deze zo spoedig mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid bij de fabrikant. De levertermijn is afhankelijk van de beschikbaarheid van de goederen bij de Verkoper, die op haar beurt afhangt van een correcte en tijdige levering van de goederen door de fabrikant. In bijzondere, op zichzelf staande gevallen kan de levertermijn met maximaal 4 weken worden verlengd.
Indien verzending onmogelijk blijkt om redenen die buiten de verantwoordelijkheid van de Verkoper liggen, wordt de overeenkomst geacht te zijn nagekomen zodra de Klant is geïnformeerd dat de goederen te zijner beschikking zijn gesteld. De levertermijn kan worden vertraagd door overmacht, transport- of bedrijfsstoringen, stakingen, gebrek aan grondstoffen of soortgelijke omstandigheden. Duurt de vertraging langer dan vier weken na de datum waarop de overeenkomst tot stand is gekomen, dan behoudt elk van beide partijen zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
Indien de bestelde goederen niet beschikbaar zijn, behoudt de Verkoper zich het recht voor deelleveringen te verrichten, waarbij hij de daaruit voortvloeiende kosten draagt, mits de Consument daarmee instemt.

Retournering van het product en 100% garantie
- Om de aanvraag te annuleren dient u SEAMTRACK schriftelijk te informeren via het volgende adres: info@seamtrack.es.
- Besluit u uw bestelling te annuleren nadat u de apparaten heeft ontvangen, dan kunt u het bedrag van het product terugkrijgen, mits:
(i) u uw beslissing binnen veertien (14) kalenderdagen na de datum van levering van het product aan SEAMTRACK meedeelt per bericht aan het hierboven vermelde adres; (ii) u de apparaten in perfecte staat aan SEAMTRACK retourneert, op uw kosten en onder uw verantwoordelijkheid, per aangetekende post naar het adres dat wij u doorgeven zodra u contact met ons heeft opgenomen.
-Is de retournering te wijten aan een defect product, dan kunt u kiezen tussen (i) het ontvangen product aan SEAMTRACK terugsturen en het bedrag daarvan terugkrijgen, of (ii) SEAMTRACK een nieuw product ter vervanging van het vorige laten toesturen. In alle gevallen dient u de defecte apparaten aan SEAMTRACK te sturen en het incident binnen veertien (14) kalenderdagen na de datum van levering van het product schriftelijk aan SEAMTRACK te hebben gemeld op het hierboven vermelde adres.
- Deze bepaling laat de wettelijke rechten die u toekomen onverlet. Beperking van de aansprakelijkheid.
- De aansprakelijkheid voor verliezen die u zou kunnen lijden als gevolg van niet-nakoming van de Overeenkomst door SEAMTRACK blijft strikt beperkt tot het bedrag dat u voor de dienst heeft betaald.
- De voorgaande beperking geldt echter niet voor het volgende:
(a) overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van onze kant;
(b) opzet en/of grove nalatigheid;
(c) fraude of bedrog, of
(d) elk ander geval waarin het onrechtmatig zou zijn onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te trachten uit te sluiten.

Algemeen
- SEAMTRACK kan de overeenkomst, of enig daaruit voortvloeiend recht of enige daaruit voortvloeiende verplichting, op elk moment gedurende de looptijd van de Overeenkomst overdragen, cederen, bezwaren, uitbesteden of daarover beschikken.
- De nietig- of ongeldigverklaring door een rechtbank of een arbiter van enige bepaling, voorwaarde of alinea van deze overeenkomst doet geen afbreuk aan de geldigheid of werking van de rest van de Overeenkomst. -Op deze Voorwaarden is Spaans recht van toepassing en zij worden daarnaar uitgelegd. Voor de beslechting van alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of die betrekking hebben op de niet-nakoming, uitleg, ontbinding of geldigheid van enige bepaling ervan, onderwerpen de partijen zich in onderling overleg aan de bevoegdheid en rechtsmacht van de rechtbanken van de stad Madrid, met uitdrukkelijke afstand van elk ander forum dat hun in voorkomend geval zou toekomen.

Voor onjuist gebruik en onjuiste montage aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid.