Note legali

SEAMTRACK SL, Termini e Condizioni di Vendita e Noleggio

Identificazione del sito web

In ottemperanza all'articolo 10 della Legge spagnola 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e sul Commercio Elettronico, si riportano di seguito i dati identificativi della società.

DENOMINAZIONE SOCIALE:
SEAMTRACK SL
NIF/CIF (codice fiscale/partita IVA):
B85869915
INDIRIZZO POSTALE:
Calle Francisco Alonso 2
28860 - Boadilla del Monte
Madrid - Spagna

INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA
rgpd@seamtrack.com

Disposizioni generali

I presenti Termini e Condizioni di Vendita e Noleggio («Termini») si applicano a tutti gli ordini di Prodotti o Servizi venduti, noleggiati o forniti da SEAMTRACK SL(«VIGILO») (iscritta presso il registro delle imprese di MADRID) e sostituiscono qualsiasi condizione precedentemente applicabile a tali ordini. Qualora il Cliente non abbia sottoscritto un ordine che incorpori i presenti Termini né li abbia accettati mediante «clic per accettarli» sulla piattaforma VIGILO, si riterrà che il Cliente li abbia accettati al momento del pagamento della prima fattura alla quale i presenti Termini siano stati allegati o che li accompagni in una e-mail di fatturazione. Tutti gli ordini di Prodotti o Servizi forniti da VIGILO costituiscono un contratto autonomo tra le parti, in ogni caso soggetto ai presenti Termini; il termine «Contratto» dovrà essere interpretato di conseguenza.
Pertanto, salvo accordo specifico, l'emissione di un ordine e l'accettazione di un contratto comportano, da parte del Cliente, l'accettazione piena e senza riserve dei nostri Termini, con esclusione di qualsiasi altro documento quale, ad esempio, una brochure, un catalogo o una linea guida sul GDPR, poiché tali documenti hanno il solo scopo di fornire informazioni di carattere generale.
Ai fini del presente Documento, i) il termine «Prodotto» indica qualsiasi sistema di localizzazione dei veicoli, i terminali per tali sistemi, le antenne, i cavi o le apparecchiature e gli accessori correlati (comprese le telecamere e i relativi materiali di consumo), indipendentemente dal fatto che siano stati specificati nell'ordine o disposti dal Cliente, ii) il termine «Servizi» indica qualsiasi consegna, installazione, riparazione, sostituzione o hosting dei Prodotti, oppure la fornitura di dati, report o altre informazioni con qualsiasi mezzo, siano essi specificati nell'ordine o stabiliti dal Cliente, iii) il termine «scheda SIM» indica qualsiasi unità utilizzata per identificare l'abbonato in base all'impiego che ne viene fatto in uno qualsiasi dei Prodotti e iv) il termine «Cliente» indica qualsiasi impresa, società, associazione o persona fisica che negozi un contratto allo scopo di acquistare o noleggiare i Prodotti o i Servizi di VIGILO per finalità esclusivamente professionali.
Qualora una delle disposizioni dei nostri Termini venga dichiarata nulla o inapplicabile da un Tribunale o da altra autorità competente, le restanti clausole non saranno pregiudicate da tale pronuncia. I titoli degli Articoli dei presenti Termini hanno finalità meramente di riferimento e di organizzazione e non possono essere utilizzati per modificare, spiegare o interpretare alcuna delle disposizioni del presente Contratto. Ciascuna delle parti accetta che il contenuto della conferma d'ordine e i presenti Termini (comprese le condizioni espressamente incorporate nel presente documento) rappresentino l'intero accordo con cui tale parte si obbliga nei confronti dell'altra parte.
Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini ed emesse da una qualsiasi delle parti dovranno essere inviate per iscritto e indirizzate alla sede legale o al domicilio sociale dell'altra parte.
Senza espressa autorizzazione scritta preventiva di VIGILO, Lei non può:
utilizzare robot di estrazione dati («bot»), moduli hardware o software che aggiungano una funzionalità o un servizio specifico collegandosi a un sistema superiore esistente («plug-in») né altri metodi o strumenti di estrazione e raccolta di dati, file di comando, applicazioni o metodi su questo sito;
utilizzare dispositivi, software o hardware per eludere elementi operativi o per interferire, o tentare di interferire, con il corretto funzionamento di questo sito, del server o delle attività che vi si svolgono;
adottare misure che impongano un carico eccessivo o sproporzionato a questo sito o all'infrastruttura della sua rete, o che abbiano conseguenze negative per la nostra rete o per altri clienti;
decompilare, sottoporre a reverse engineering, modificare o disassemblare qualsiasi software presente nel sito o nell'infrastruttura di rete, o a essi correlato;
utilizzare meta tag o altro «testo nascosto» che impieghi il nome di VIGILO o altri marchi commerciali di VIGILO senza previa autorizzazione scritta di VIGILO; oppure eccedere in qualsiasi altro modo il Suo accesso limitato al sito rispetto a quanto autorizzato da VIGILO.
VIGILO si riserva il diritto di modificare, rifiutare o eliminare qualsiasi tipo di informazione presente sul proprio server o ad esso trasmessa che, a suo esclusivo giudizio, sia ritenuta inaccettabile o in violazione dei presenti termini e condizioni. VIGILO si riserva inoltre il diritto di sospendere o interrompere il proprio servizio per qualsiasi motivo operativo o governativo, oppure in caso di violazione dei presenti termini e condizioni. L'uso non autorizzato di questo sito o dell'infrastruttura di rete e/o la visualizzazione dei dati da parte di una persona o entità diversa dall'utente autorizzato dell'account è illecito e VIGILO si riserva il diritto di intraprendere azioni legali.
Il sito web può includere contenuti o altre avvertenze di proprietà esclusiva, oppure può descrivere prodotti, servizi, processi o tecnologie di proprietà di VIGILO o di terzi. Salvo quanto espressamente stabilito nel presente documento, nulla di quanto qui contenuto potrà essere interpretato come una licenza o un diritto a favore dell'utente in relazione a marchi commerciali, brevetti, diritti di immagine o di riservatezza, o altri diritti di proprietà o di proprietà intellettuale di VIGILO o di terzi.

Prezzi; Condizioni di pagamento

Le offerte di prezzo sono valide solo se presentate da VIGILO per iscritto e si applicano esclusivamente alle quantità di Prodotti o alla tipologia di Servizi e ai periodi indicati nel preventivo o nella Fattura di VIGILO. In assenza di indicazione del periodo, le offerte restano valide per trenta giorni.
I prezzi si applicano secondo quanto specificato nell'ordine e sono pagabili in euro. VIGILO si riserva il diritto di aumentare o ridurre tali prezzi con cadenza annuale secondo quanto previsto dal presente articolo.
Salvo diverso accordo nella conferma d'ordine, nel contratto o nella fattura di VIGILO, il prezzo delle apparecchiature, delle comunicazioni o dei servizi (noleggio o acquisto) è pagabile anticipatamente, ossia al momento dell'accettazione del contratto.
Il pagamento deve essere disponibile alla data di scadenza. VIGILO non applica sconti.
In caso di mancato pagamento che si protragga per 48 ore dopo un sollecito privo di riscontro soddisfacente, si procederà alla risoluzione di diritto del contratto a discrezione di VIGILO, con conseguente obbligo di restituzione immediata dei Prodotti noleggiati a spese e rischio del Cliente, fermo restando il diritto all'escussione immediata dell'intero importo dei canoni non ancora corrisposti alla scadenza del contratto, oltre agli ulteriori danni e interessi applicabili.
Per qualsiasi motivo, il Cliente non potrà applicare alcuna forma di compensazione.
Il mancato pagamento di un importo alla data di scadenza obbliga il Cliente a corrispondere penali di mora fissate al triplo del tasso di interesse legale (oppure al 4 %, se superiore). Le penali di mora sono applicate senza formalità e senza necessità di previa comunicazione e divengono pertanto dovute di diritto a partire dal giorno successivo alla data di scadenza del pagamento.
Inoltre, in caso di ritardo nel pagamento, sarà dovuto a VIGILO, di diritto e senza preavviso, un onere contrattuale di quaranta euro a titolo di spese di recupero. VIGILO si riserva il diritto di addebitare al Cliente un indennizzo aggiuntivo qualora i costi di recupero effettivamente sostenuti superino il suddetto importo (quaranta euro) di spese di recupero, dandone prova mediante la presentazione della documentazione pertinente. Il Cliente dovrà rimborsare tutte le spese derivanti dal recupero in sede contenziosa delle somme dovute, compresi gli onorari di pubblici ufficiali e avvocati.

Consegna e installazione

Tutte le date e gli orari di consegna sono indicativi. VIGILO si impegna comunque a rispettarli nella misura del possibile. Il fattore tempo non è considerato elemento essenziale dell'accordo e non potrà essere imputata a VIGILO alcuna responsabilità per perdite o danni derivanti da ritardi nella consegna o dal mancato rispetto di un appuntamento per l'installazione. Qualora il Cliente accumuli un ritardo nell'installazione di uno dei Prodotti o Servizi superiore a trenta giorni rispetto alla data di installazione del primo Prodotto o Servizio indicato nell'ordine, VIGILO potrà fornire il Prodotto e i Servizi corrispondenti presso l'indirizzo di consegna del cliente. Da tale momento l'installazione si intenderà completata e, di conseguenza, VIGILO avrà diritto a ricevere il pagamento.
Qualora l'installazione sia eseguita dal Cliente o da una persona da lui designata, non potrà essere imputata a VIGILO alcuna responsabilità per danni o perdite di qualsiasi natura, siano essi conseguenza diretta o indiretta di negligenza o della mancata osservanza delle istruzioni scritte di VIGILO relative all'installazione dei Prodotti VIGILO.

Diritto di proprietà; Rischi

Il diritto di proprietà sui Prodotti VIGILO acquistati dal Cliente si trasferisce al Cliente quando questi abbia corrisposto integralmente tutti gli importi dovuti. Fino a tale momento il Cliente dovrà assicurarsi che i Prodotti siano assicurati, custoditi in modo sicuro e separato e mantenuti in perfette condizioni di funzionamento. Il diritto di proprietà sui Prodotti VIGILO noleggiati dal Cliente resta in capo a VIGILO. Al termine del periodo di noleggio il Cliente dovrà restituire tali Prodotti a VIGILO, a proprie spese e rischio, in perfette condizioni di funzionamento. Il Cliente dovrà averli mantenuti in buono stato di conservazione per tutta la durata del noleggio. In ogni caso, VIGILO o il suo fornitore di schede SIM restano titolari del diritto di proprietà sulla scheda SIM.
Salvo quanto diversamente previsto dall'Incoterm indicato nella conferma d'ordine, tutti i rischi relativi ai Prodotti VIGILO si trasferiscono al Cliente al momento della consegna all'indirizzo da questi designato, indipendentemente dal fatto che l'installazione venga eseguita o meno.

Uso del prodotto

Il Cliente utilizzerà i Prodotti e i Servizi esclusivamente per le finalità commerciali della propria attività, senza destinarli a uso privato proprio (o di persone associate al Cliente) o ad altri scopi.
Il Cliente si asterrà dal: i) vendere, noleggiare o mettere in qualsiasi altro modo i Prodotti e i Servizi a disposizione di terzi senza il previo consenso scritto di VIGILO; ii) riprodurre, modificare, adattare, disassemblare, decompilare o ricompilare i Prodotti, sottoporli a reverse engineering o creare opere derivate dagli stessi, salvo nella misura necessaria a utilizzare i Prodotti conformemente ai presenti Termini; iii) utilizzare il Prodotto per creare prodotti sostanzialmente simili al Prodotto nella loro espressione; iv) utilizzare il Prodotto in modo illecito o trasmettere, nell'ambito dell'uso dei Prodotti e dei Servizi, materiale illecito, diffamatorio, osceno, lesivo di diritti altrui, molesto, discriminatorio o analogo; vi) agire in modo da mettere a rischio il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi rete attraverso la quale i prodotti sono messi a disposizione («Rete»); vii) prendere parte a usi fraudolenti o non autorizzati della Rete o dei Servizi; viii) agire in violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili alle proprie attività.
Il Cliente utilizzerà i Prodotti e i Servizi unicamente nel Paese in cui i Prodotti sono stati inizialmente forniti o installati. Il Cliente non trasferirà i Prodotti in un Paese diverso da quello di consegna/installazione originaria, salvo autorizzazione scritta di VIGILO. Qualora il Cliente utilizzi i Prodotti o i Servizi in un altro Paese, o trasferisca i Prodotti in un altro Paese, VIGILO avrà il diritto di adottare le misure necessarie a tutelare i propri legittimi interessi commerciali (che VIGILO determinerà a propria esclusiva discrezione), comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'aumento del prezzo o la risoluzione del Contratto.
Il cliente accetta di limitare a un livello ragionevole l'uso dei Prodotti e dei Servizi che comportano il potenziale trasferimento di volumi significativi di dati (i «Prodotti e Servizi a Dati Variabili»). I Prodotti e Servizi a Dati Variabili comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la funzionalità di allerta, il servizio web di VIGILO, le telecamere integrate e l'applicazione mobile di VIGILO. Il cliente non deve abusare dei Servizi a Dati Variabili e deve limitare a un livello ragionevole il trasferimento di dati tramite tali Prodotti e Servizi. Qualora VIGILO, a propria esclusiva discrezione, accerti che il cliente sta abusando di uno qualsiasi dei suoi Prodotti o Servizi a Dati Variabili o sta trasferendo tramite essi una quantità eccessiva di dati, VIGILO avrà il diritto di adottare le misure necessarie a tutelare i propri legittimi interessi commerciali (secondo quanto determinato a propria esclusiva discrezione), comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'aumento dei prezzi, la limitazione dell'uso dei Prodotti e Servizi a Dati Variabili o la risoluzione dell'Accordo. A scanso di equivoci, il livello massimo di utilizzo della funzionalità di allerta è fissato in 60 allerte per TCSV al mese e l'utilizzo massimo delle telecamere integrate è fissato in 200 MB per telecamera al mese.
Il Cliente accetta di essere l'unico responsabile del contenuto dei dati generati dai Prodotti, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati di localizzazione del veicolo e le registrazioni delle telecamere. Nei limiti consentiti dalla legge, il cliente manleverà e terrà indenni VIGILO e i suoi dirigenti, dipendenti e agenti da tutte e ciascuna delle perdite, dei costi, delle pretese e delle responsabilità di qualsiasi natura che, direttamente o indirettamente, derivino dal contenuto di tali dati o siano ad esso connesse; ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, indagini e procedimenti penali nonché pretese per diffamazione a mezzo scritto, diffamazione verbale, violazione del diritto d'autore, violazione della normativa sulla protezione dei dati, violazione di altre leggi applicabili, lesioni personali o morte. VIGILO non avrà alcun obbligo di attenuare alcuna delle circostanze o dei fatti sopra indicati.

Garanzie

VIGILO garantisce al Cliente che i prodotti terminali di localizzazione dei veicoli acquistati saranno esenti da difetti per un periodo di dodici mesi a decorrere dalla consegna, salvo quanto diversamente indicato nella conferma d'ordine. Qualora riconosca che i prodotti sono difettosi entro il suddetto periodo, VIGILO provvederà alla loro riparazione o sostituzione entro un termine ragionevole, utilizzando componenti o ricambi nuovi o articoli equivalenti. Nel caso del noleggio, la garanzia resta valida per tutta la durata del noleggio corrispondente.
Qualora un Prodotto non sia coperto da garanzia e VIGILO accetti di fornirne gratuitamente la sostituzione, il Cliente si impegna a mantenere i Servizi associati a tale Prodotto per un periodo minimo di 12 mesi.
La presente garanzia non si applica alla normale usura di un Prodotto, né ai casi in cui il difetto, il deterioramento o il malfunzionamento di un Prodotto derivi da uso improprio, negligenza o mancata manutenzione o sorveglianza da parte del Cliente, oppure da urti, cadute o altri incidenti che coinvolgano il Prodotto; essa non si applica neppure in caso di obsolescenza tecnologica che esuli dal ragionevole controllo di VIGILO o in caso di dismissione di una generazione di Rete da parte del fornitore di VIGILO.
Tutti i Prodotti non fabbricati da VIGILO (comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le telecamere) sono soggetti alle condizioni di garanzia del fabbricante dei Prodotti, senza che VIGILO fornisca alcuna garanzia in merito.
VIGILO non garantisce l'idoneità dei Prodotti o dei Servizi a uno scopo determinato, né il funzionamento ininterrotto dei Servizi. Non garantisce inoltre che i Prodotti o i Servizi generino un risparmio o un beneficio economico per il Cliente, né che i report, i dati o le informazioni forniti nell'ambito dei Servizi previsti siano esenti da errori, omissioni, inesattezze o elementi non conformi. VIGILO declina pertanto ogni responsabilità od obbligo nei confronti del Cliente a tale riguardo, salvo che detta responsabilità od obbligo sia espressamente previsto da una specifica pattuizione dei presenti Termini. Fatti salvi gli obblighi di protezione dei dati cui è tenuta in forza del Contratto, VIGILO declina ogni responsabilità e non offre alcuna garanzia in merito alla sicurezza o all'integrità delle connessioni o delle trasmissioni utilizzate nell'ambito dei Servizi previsti.
I danni causati dal Cliente, da un suo rappresentante o da qualsiasi terzo non autorizzato nella fase di installazione o di utilizzo dei Prodotti sono di piena ed esclusiva responsabilità del Cliente. Ricade altresì in via piena ed esclusiva sul Cliente la responsabilità per qualsiasi modifica, riparazione o intervento non corretto sui Prodotti. Qualsiasi danno provocato da un incidente è di totale e assoluta responsabilità del Cliente. VIGILO non si assume alcuna responsabilità per alcun danno.
Sebbene VIGILO compia sforzi ragionevoli per ridurre al minimo il rischio di vulnerabilità di sicurezza nei propri sistemi (a tale riguardo VIGILO è vincolata unicamente da un'obbligazione di mezzi), il Cliente riconosce che l'utilizzo dei Prodotti e dei Servizi da parte sua, nonché le sue comunicazioni con VIGILO, comportano un livello di rischio informatico intrinseco, in particolare se il Cliente non adotta autonomamente adeguate misure di sicurezza informatica.
Pertanto, fermi restando in ogni momento i propri obblighi in materia di trattamento dei dati ai sensi del Contratto, VIGILO non sarà responsabile di alcuna perdita diretta o indiretta subita dal Cliente a causa di virus, malware o altro software dannoso introdotto nei sistemi informativi del Cliente, o di altri accessi illeciti di terzi ai sistemi informativi del Cliente, qualora tali eventi esulino dal ragionevole controllo di VIGILO.

Esclusione di responsabilità per impieghi ad alto rischio

I Prodotti e i Servizi di VIGILO non sono tolleranti ai guasti e non sono progettati né destinati all'uso in ambienti pericolosi che richiedano prestazioni a prova di guasto, quali, ad esempio, il funzionamento di impianti nucleari, i sistemi di navigazione o comunicazione aeronautica, il controllo del traffico aereo, i sistemi d'arma, le apparecchiature di supporto vitale o qualsiasi altra applicazione in cui il malfunzionamento dei Prodotti o dei Servizi possa provocare direttamente morte, lesioni personali o gravi danni fisici o materiali (collettivamente, le «Attività ad alto rischio»). VIGILO declina espressamente qualsiasi garanzia, esplicita o implicita, di idoneità alle Attività ad alto rischio.

Diritti; Proprietà intellettuale

VIGILO conserva tutti i diritti d'autore, i diritti sulle invenzioni, i diritti sui disegni e modelli, i diritti sulle banche dati e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e ai Servizi e ai risultati dei Servizi. In nessuna circostanza tali diritti di proprietà intellettuale vengono trasferiti al Cliente, né VIGILO sarà tenuta a trasferirli. Tutti i diritti sugli stessi non espressamente concessi al Cliente nei presenti Termini restano riservati a VIGILO.
I diritti d'autore e tutti gli altri diritti dei creatori e diritti di proprietà intellettuale relativi alla banca dati accessibile tramite i Servizi, unitamente a tutte le informazioni fornite dai Servizi («Informazioni»), appartengono a VIGILO o ai fornitori di tali Informazioni. Il Cliente può utilizzare le Informazioni ottenute dai Servizi esclusivamente per finalità proprie. Pertanto, salvo previa autorizzazione scritta di VIGILO, il Cliente non è autorizzato a vendere, rivendere al dettaglio, ritrasmettere o comunicare le Informazioni ottenute dai Servizi in alcun modo, su alcun supporto e ad alcun terzo.
VIGILO può utilizzare le Informazioni, in forma aggregata con i dati di altri veicoli, per monitorare l'uso delle strade, fornire indicazioni sul flusso del traffico e sulla durata dei tragitti e analizzare il comportamento di guida in generale. VIGILO potrà condividere con terzi o fornire agli stessi i dati aggregati, privi di dati personali e di informazioni riservate del Cliente.

Schede SIM

Il Cliente non potrà rimuovere alcuna Scheda SIM da alcuno dei Prodotti, né potrà consentire o autorizzare terzi a rimuoverla. Ricade sul Cliente la responsabilità per lo smarrimento, il furto o l'uso doloso (compreso l'uso fraudolento o improprio) delle schede SIM.
Qualora abbia fondati motivi per ritenere che il Cliente stia agendo in violazione di quanto previsto dalla clausola precedente, VIGILO potrà (a propria esclusiva discrezione) interrompere la prestazione dei Servizi al Cliente in relazione a uno qualsiasi dei Prodotti VIGILO o a tutti i Prodotti forniti al Cliente.

Riservatezza

Per l'intera durata del Contratto e a tempo indeterminato dopo la sua risoluzione per qualsiasi motivo, il Cliente e VIGILO si impegnano alla rigorosa osservanza dell'obbligo di riservatezza in relazione alle informazioni ricevute l'uno dall'altro e convengono di astenersi dal riprodurre o divulgare (direttamente o indirettamente) qualsiasi informazione, conoscenza o «know-how» relativi alla controparte contrattuale, alle sue attività o ai progetti ai quali le parti abbiano avuto accesso nel corso dell'esecuzione del contratto, salvo che tali informazioni, conoscenze o «know-how» siano legittimamente divenuti di dominio pubblico o debbano essere divulgati per legge. Sono considerati informazioni riservate, tra gli altri, i piani aziendali, gli elenchi dei clienti, i dati operativi e tecnici e i progetti dei prodotti.

Responsabilità

I Prodotti e i Servizi forniti da VIGILO sono conformi alla descrizione che ne viene data nel catalogo o nella rispettiva documentazione di vendita. In caso di presunto inadempimento, l'onere della prova ricade sul Cliente. In qualità di professionista, il Cliente è l'unico responsabile della scelta dei Prodotti e dei Servizi forniti da VIGILO, nonché dell'osservanza delle condizioni e delle disposizioni che ne regolano l'applicazione.
La responsabilità di VIGILO potrà essere invocata soltanto in caso di colpa o negligenza provate e sarà limitata alle perdite dirette, con esclusione di qualsiasi perdita indiretta, sia essa materiale o immateriale o, in particolare, di natura finanziaria.
Per poter far valere i propri diritti, il Cliente dovrà (a pena di decadenza da qualsiasi relativa azione) inviare a VIGILO una comunicazione scritta entro il termine massimo di otto giorni dalla scoperta di qualsiasi motivo di reclamo, compresi i motivi condizionali, che possa comportare l'insorgere di responsabilità in capo a VIGILO.
Con riferimento a un qualsiasi reclamo o a tutti i reclami derivanti da una condotta inadempiente di VIGILO (per inadempimento, per contratto, per negligenza o per altra causa), la responsabilità complessiva di VIGILO non potrà eccedere l'importo totale corrisposto dal Cliente per i Prodotti o i Servizi oggetto di tale reclamo. Qualora venga avanzato nei confronti di VIGILO un reclamo per interruzione dei Servizi o per errore nelle informazioni fornite, la responsabilità di VIGILO non potrà eccedere il prezzo complessivo corrisposto dal Cliente per i Servizi durante il periodo di tale interruzione o per ciascuno di tali errori e sarà limitata esclusivamente ai Prodotti cui i Servizi erano destinati.
Non potrà essere imputata a VIGILO alcuna responsabilità nei confronti del Cliente per perdite finanziarie di qualsiasi natura (comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di ricavi, utili, contratti, avviamento commerciale o risparmi attesi), tanto in relazione a perdite specifiche quanto a perdite indirette.

Rimborsi e disdette

Una volta corrisposti, i compensi per Prodotti e Servizi non sono rimborsabili, salvo che VIGILO sia tenuta al rimborso per obbligo di legge o decida di procedervi a propria esclusiva discrezione.
In caso di disdetta del noleggio di un Prodotto, di un Servizio o del Contratto, ai Prodotti e ai Servizi di VIGILO si applicano i seguenti oneri: in caso di disdetta, i Prodotti noleggiati dovranno essere restituiti a VIGILO in buone condizioni di funzionamento e i canoni di noleggio continueranno ad applicarsi fino alla restituzione di tali Prodotti.
Nel caso di Prodotti acquistati dal Cliente, quest'ultimo sarà pienamente responsabile del finanziamento e dell'attuazione di una modalità di smaltimento rispettosa dell'ambiente (o di un'alternativa adeguata) quando non ne avrà più bisogno, nel pieno rispetto di tutte le leggi e normative applicabili. In alternativa, il Cliente e VIGILO potranno concordare che i Prodotti siano inviati a VIGILO (a spese del Cliente) e che VIGILO provveda a smaltirli in modo rispettoso dell'ambiente (o secondo un'alternativa adeguata).

Protezione dei dati personali (GDPR)

Nell'ambito del loro rapporto contrattuale, le parti convengono di attenersi alla normativa attualmente applicabile in materia di trattamento dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, applicabile a decorrere dal 25 maggio 2018.
Mediante comunicazione all'indirizzo di posta elettronica rgpd@seamtrack.com, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle «Linee guida in materia di GDPR» e di aver ottenuto tutta la consulenza necessaria e utile, non soltanto ai fini della sottoscrizione del contratto con piena cognizione di causa, ma anche ai fini della valutazione e dell'adempimento dei propri obblighi in materia di trattamento dei dati personali.
VIGILO conserva e tratta i dati personali in conformità alle «Condizioni di trattamento dei dati di VIGILO», che costituiscono parte integrante dei presenti Termini, delle quali il Cliente dichiara di aver preso atto e che possono essere consultate aprendo il link http://www.vigilo.es/rgpd.html A scanso di equivoci, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità previste dai presenti Termini si applicano anche a qualsiasi responsabilità derivante dalle Condizioni di trattamento dei dati di VIGILO o ad esse connessa.
I dati personali potranno essere comunicati a qualsiasi partner di VIGILO coinvolto nell'esecuzione del contratto. Essi saranno conservati per un periodo massimo di tre anni dalla cessazione dei rapporti commerciali tra il Cliente e VIGILO.
Il trattamento delle informazioni comunicate dal Cliente in qualità di persona fisica è conforme ai requisiti di legge in materia di protezione dei dati personali. Ai sensi della normativa vigente, al Cliente spetta in via continuativa il diritto di accesso ai fini della modifica, della rettifica, dell'opposizione al trasferimento e della limitazione del trattamento delle informazioni che lo riguardano. Previa presentazione di un valido documento di identità, per esercitare i diritti sopra menzionati il Cliente dovrà rivolgersi al seguente indirizzo: SEAMTRACK SL, Calle Francisco Alonso 2, 28660, Boadilla del Monte, Madrid. Nell'ambito dell'esecuzione del contratto, VIGILO agirà in qualità di responsabile del trattamento e si atterrà esclusivamente alle istruzioni del titolare del trattamento, ossia il Cliente.
VIGILO si impegna a trattare i dati personali in conformità alle «Condizioni di trattamento dei dati di VIGILO».
In particolare, saranno adottate misure tecniche e organizzative conformi al GDPR al fine di preservare la sicurezza delle informazioni, con particolare riferimento alla protezione di tali informazioni da danni accidentali o illeciti, perdite accidentali o alterazioni, diffusioni o accessi non autorizzati. VIGILO applicherà inoltre misure di sicurezza per proteggere i dati da attacchi dolosi, alterazioni o divulgazioni a soggetti non autorizzati.
VIGILO rilascia autorizzazioni di accesso ai dati soltanto ai propri dipendenti o agenti che necessitino di tali informazioni per attuare e monitorare le misure di sicurezza o per erogare i servizi contrattuali. Essa impone ai propri fornitori di servizi il rispetto del GDPR, oltre agli obblighi derivanti dalla Direttiva 2016/679 dell'UE, del 27 aprile 2016, relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
VIGILO non avrà alcuna difficoltà a presentare al Cliente la politica di sicurezza che applica e notificherà al Cliente qualsiasi modifica ad essa apportata. Essa terrà a disposizione del Cliente i documenti relativi alla sicurezza dei dati del Cliente, compresi in particolare la documentazione tecnica richiesta, le analisi di rischio del prodotto e un elenco delle misure di sicurezza adottate.
I dati raccolti e trattati da VIGILO sono rigorosamente coperti dal segreto professionale (articolo 226-13 del Codice Penale). VIGILO si impegna ad adempiere ai seguenti obblighi e a esigerne l'adempimento da parte del proprio personale:
– astenersi dall'effettuare copie dei dati, salvo quando ciò sia necessario per erogare i propri servizi contrattuali, con particolare riferimento alle misure di sicurezza.
– astenersi dal divulgare i dati a terzi, siano essi privati o imprese pubbliche o private.
– adottare misure tecniche e organizzative conformi al GDPR per prevenire usi criminosi o fraudolenti dei dati registrati nel corso dell'esecuzione del contratto.
VIGILO conserverà i dati personali per il periodo definito dal Cliente, fermo restando che, in mancanza di tale definizione da parte del cliente, il periodo di conservazione sarà di dodici (12) mesi.
Il Cliente garantisce a VIGILO di avere un interesse legittimo alla raccolta dei dati personali dei propri rappresentanti e dipendenti e che questi ultimi hanno prestato per iscritto il proprio consenso a tale raccolta.
VIGILO e il Cliente convengono che, in qualità di responsabile del trattamento, VIGILO ha un interesse legittimo alla raccolta dei dati personali dei rappresentanti e dei dipendenti del Cliente. Resta inteso che il firmatario in nome del Cliente dovrà fornire con la dovuta accuratezza i propri dati di contatto (quali cognome/i, nome, funzione, numeri di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica), il che costituirà condizione obbligatoria e imprescindibile per negoziare ed eseguire il contratto di noleggio. I dati personali, così come registrati e comunicati dal Cliente a VIGILO nell'ambito dell'esecuzione del Contratto (contesto nel quale il Cliente informerà gli interessati), non sono mai trattati né utilizzati, salvo che ciò sia necessario per convalidare la negoziazione del contratto o per comunicare e intrattenere corrispondenza con gli interessati (ossia le persone coinvolte); per dare seguito alle loro richieste; per assicurare il completo espletamento dei servizi da parte di VIGILO; per creare e gestire i loro accessi ai servizi online e per realizzare studi statistici, brochure commerciali e campagne di marketing.
Tali dati saranno conservati per il tempo necessario e comunque non oltre tre anni dalla conclusione della prestazione dei servizi da parte di VIGILO, salvo che gli interessati esercitino il diritto alla cancellazione dei dati che li riguardano. Essi dispongono del diritto di accesso, rettifica, trasferimento e cancellazione dei propri dati o, in alternativa, di limitazione del trattamento. Per motivi legittimi, possono inoltre opporsi al trattamento dei dati che li riguardano.
Previa presentazione di un valido documento di identità, coloro che desiderino esercitare i diritti sopra menzionati devono rivolgersi al seguente indirizzo: SEAMTRACK Sl, Calle Francisco Alonso 2, 28660, Boadilla del Monte, Madrid, Spagna.
L'accesso a tali dati personali è rigorosamente limitato ai dipendenti e, se del caso, ai subappaltatori di VIGILO che si siano vincolati a un obbligo di riservatezza, senza che detti dipendenti e subappaltatori possano utilizzare i dati contrattuali in modo diverso da quanto previsto dal presente documento contrattuale e dalla legislazione applicabile. Salvo per quanto riguarda i casi sopra indicati, VIGILO si impegna a non vendere, noleggiare o trasferire i dati e a non consentirne l'accesso a terzi, salvo che disponga del consenso degli interessati. Ciò vale fatta eccezione per i casi in cui sussista un fondamento legittimo (obbligo di legge inderogabile, lotta alla frode o agli abusi, esercizio del diritto di difesa, ecc.) che imponga la divulgazione da parte di VIGILO.
I dipendenti di VIGILO e tutti i suoi subappaltatori devono avere sede nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, salvo che il trasferimento sia stato autorizzato dalla società o sia effettuato verso un Paese il cui livello di protezione sia stato considerato, in linea generale, adeguato dalla Commissione Europea o da un'autorità di controllo competente ai sensi della Legislazione sulla protezione dei dati, oppure salvo che l'operazione di trasferimento sia accompagnata dall'adozione di adeguate garanzie di protezione conformi al GDPR.

Forza maggiore

VIGILO non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi impostile dai presenti Termini, né per le perdite o i danni subiti da uno qualsiasi dei Prodotti, in caso di forza maggiore, guerra, tumulti, disordini civili, embargo, scioperi, incendio, furto, ritardo nella consegna o ritardo nei servizi prestati da subappaltatori o subfornitori, inadempimento di un subappaltatore o subfornitore dovuto a un evento di forza maggiore, attacco informatico ai sistemi di VIGILO (che le parti definiscono espressamente come evento di forza maggiore), carenza di manodopera o di materiali, confisca o altro evento imprevedibile (della stessa natura o meno degli eventi sopra indicati), qualora tali circostanze esulino dal ragionevole controllo di VIGILO. Qualora tale situazione si protragga per oltre sessanta giorni, ciascuna delle parti potrà sciogliere il contratto senza che sia dovuto per questo alcun indennizzo.

Risoluzione

VIGILO si riserva il diritto di risolvere il Contratto con il Cliente in qualsiasi momento (all'interno o al di fuori del Periodo minimo) qualora il Cliente violi in qualsiasi momento le disposizioni di uno o più Contratti, oppure le violi in modo continuativo, senza sanare i propri inadempimenti entro trenta giorni dalla comunicazione scritta. La risoluzione potrà avere effetto immediato qualora le azioni del Cliente siano tali da mettere a rischio la prosecuzione dei Servizi.
Il Cliente non potrà disdire il Contratto né risolverlo prima che sia decorso il Periodo minimo. Successivamente, il cliente o VIGILO potranno comunicare per iscritto la disdetta o la risoluzione con un mese di preavviso.
Qualsiasi disposizione del Contratto che, in modo espresso o implicito, sia destinata a sopravvivere alla cessazione o alla risoluzione del presente Contratto sopravvivrà e continuerà a essere pienamente valida ed efficace.

Cessione dei diritti

Il Cliente non cederà i propri diritti od obblighi derivanti dal Contratto, in tutto o in parte, ad alcun terzo, salvo previa autorizzazione scritta di VIGILO. VIGILO potrà cedere i propri diritti od obblighi derivanti dal Contratto, in tutto o in parte, a qualsiasi terzo senza l'approvazione del Cliente, a condizione di comunicare la cessione al Cliente con un preavviso minimo di trenta giorni.

Legge applicabile e foro competente

Il Contratto (compresi i Termini) è disciplinato dalla legge francese, senza tenere conto dei principi che regolano i conflitti di legge. Qualsiasi controversia derivante dal Contratto, dalla conferma d'ordine o dai Termini, dalla loro validità, dal loro adempimento, inadempimento o risoluzione, nonché qualsiasi controversia a essi connessa, sarà devoluta alla decisione dei tribunali competenti di Madrid (SPAGNA).

Versione 4 – 05 febbraio 2024