Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate și de cookie-uri

Politica de confidențialitate (GDPR) și de cookie-uri a SEAMTRACK SL (Vigilo)

SEAMTRACK SL (denumită în continuare „SEAMTRACK”) vă respectă confidențialitatea și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea organică spaniolă 3/2018 (LOPDGDD), precum și cu reglementările aplicabile în materie de cookie-uri și de servicii ale societății informaționale.

Prezenta Politică descrie modul în care prelucrăm datele cu caracter personal prin intermediul site-ului www.vigilo.es (denumit în continuare „Site-ul”). Dacă sunteți client SEAMTRACK, consultați și Nota de informare privind confidențialitatea pentru clienți.

1) Operatorul de date

SEAMTRACK SL
Sediu: Calle Francisco Alonso 2, Oficina 9, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España
E-mail GDPR: rgpd@seamtrack.com

2) Datele cu caracter personal pe care le colectăm

SEAMTRACK poate prelucra următoarele date, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul și/sau cu canalele noastre de contact:
- Date de identificare și de contact: nume și prenume, companie, e-mail, telefon, adresă (dacă este furnizată).
- Date de navigare: adresa IP, identificatorii dispozitivului/browserului, paginile vizitate, data și ora, sursa traficului, informații tehnice și cookie-uri.
- Date pe care ni le furnizați în mod voluntar: conținutul formularelor, e-mailuri, întrebări, cereri de demonstrație sau de ofertă.

3) Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
a) Soluționarea întrebărilor, a cererilor de contact, de ofertă sau de demonstrație.
b) Gestionarea relației precontractuale (urmărirea solicitării dumneavoastră și comunicările aferente).
c) Îmbunătățirea Site-ului și a experienței utilizatorului (analiză și performanță, atunci când există consimțământ pentru cookie-urile care nu sunt necesare).
d) Respectarea obligațiilor legale aplicabile SEAMTRACK.
e) Securitate: prevenirea utilizărilor abuzive și a fraudelor și protejarea Site-ului.

4) Temeiurile legale (legitimarea prelucrării)

Temeiurile legale ale prelucrării datelor dumneavoastră sunt:
a) Executarea unor măsuri precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR): atunci când ne solicitați informații, o ofertă sau o demonstrație.
b) Consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR): atunci când îl acordați, de exemplu pentru cookie-urile care nu sunt necesare sau pentru a primi comunicări comerciale, dacă această opțiune este activată.
c) Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR): pentru a asigura securitatea Site-ului, a preveni fraudele și a răspunde comunicărilor legate de solicitarea dumneavoastră, precum și pentru statistici de bază strict necesare (respectând întotdeauna drepturile dumneavoastră și reglementările privind cookie-urile).
d) Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR): atunci când este necesar pentru a răspunde unor cerințe legale sau ale autorităților.

5) Destinatarii datelor și persoanele împuternicite de operator

SEAMTRACK nu vinde și nu cedează datele dumneavoastră către terți. Cu toate acestea, pentru a presta serviciul și a opera Site-ul, putem apela la furnizori (persoane împuternicite de operator), de exemplu:
- Găzduire web/infrastructură și servicii IT.
- Furnizori de e-mail sau de suport (dacă este cazul).
- Furnizori de analiză sau de măsurare (numai dacă vă dați consimțământul pentru cookie-urile corespunzătoare).

Acești furnizori prelucrează datele conform instrucțiunilor SEAMTRACK și în baza unor contracte încheiate potrivit art. 28 din GDPR.

6) Transferuri internaționale

Ca regulă generală, SEAMTRACK urmărește ca datele să fie prelucrate în interiorul Spațiului Economic European (SEE). Dacă un furnizor ar prelucra date în afara SEE, se vor aplica garanții adecvate (de exemplu, Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme valabile conform GDPR).

7) Perioadele de păstrare

Vom păstra datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor indicate:
- Întrebări/solicitări: pe durata soluționării lor și, ulterior, pe perioadele necesare pentru a face față unor eventuale răspunderi (de regulă până la 12 luni, cu excepția cazului în care natura solicitării impune un alt termen).
- Comunicări comerciale (dacă le acceptați): până când vă retrageți consimțământul sau solicitați dezabonarea.
- Datele din cookie-uri: în funcție de tipul acestora și de durata indicată în setările de cookie-uri.
- Obligații legale: pe perioadele impuse de legislația aplicabilă.

8) Drepturile persoanelor vizate

Vă puteți exercita următoarele drepturi:
- Acces, rectificare, ștergere.
- Restricționarea prelucrării, opoziție.
- Portabilitate (atunci când este aplicabilă).
- Retragerea consimțământului în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare).

Pentru a le exercita, scrieți-ne la rgpd@seamtrack.com, precizând solicitarea dumneavoastră și dovedindu-vă identitatea atunci când este necesar.

În plus, dacă apreciați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate în mod corespunzător, puteți depune o plângere la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoritatea spaniolă pentru protecția datelor.

9) Comunicări comerciale

Vă vom trimite comunicări comerciale prin mijloace electronice numai atunci când:
a) V-ați dat consimțământul; sau
b) Există o relație anterioară, iar comunicarea se referă la produse/servicii similare, conform legislației aplicabile, oferindu-vă întotdeauna un mecanism simplu de dezabonare.

10) Securitate

SEAMTRACK aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a vă proteja datele (de exemplu, controlul accesului, criptare/SSL atunci când este cazul și măsuri de securitate la nivelul sistemelor). Niciun sistem nu este complet infailibil, însă lucrăm pentru a reduce riscurile la minimum și pentru a menține actualizate măsurile de protecție.

11) Înregistrarea apelurilor

În cazul în care SEAMTRACK înregistrează apeluri telefonice, veți fi informat în prealabil și vi se vor comunica scopul (de exemplu, controlul calității sau securitatea), temeiul legal și perioada de păstrare aplicabilă.

12) Politica de cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră pentru a permite funcționarea Site-ului, pentru a reține preferințe sau pentru a măsura utilizarea site-ului.

12.1 Tipuri de cookie-uri

Pe Site putem utiliza:
a) Cookie-uri tehnice sau necesare: indispensabile pentru funcționarea site-ului (nu necesită consimțământ).
b) Cookie-uri de preferințe: rețin opțiunile alese (pot necesita consimțământ, în funcție de caz).
c) Cookie-uri analitice: ajută la măsurarea și îmbunătățirea site-ului (necesită consimțământ, cu excepții stricte).
d) Cookie-uri de publicitate/marketing: permit măsurarea campaniilor și afișarea de publicitate personalizată (necesită consimțământ).

12.2 Gestionarea consimțământului

La accesarea Site-ului vi se va afișa un mesaj sau un panou de configurare a cookie-urilor (dacă este cazul), de unde puteți accepta, respinge sau configura cookie-urile care nu sunt necesare. Vă puteți modifica alegerea în orice moment din setările de cookie-uri ale Site-ului (dacă sunt activate) sau din browser.

12.3 Cum dezactivați cookie-urile din browser

Puteți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului. Rețineți că, dacă blocați cookie-urile necesare, este posibil ca unele funcții ale Site-ului să nu funcționeze corect.

13) Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale terților. SEAMTRACK nu răspunde pentru politicile lor de confidențialitate. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site extern pe care îl vizitați.

14) Modificări ale politicii

SEAMTRACK poate actualiza prezenta Politică pentru a reflecta modificări legislative sau îmbunătățiri ale Site-ului. Vom publica versiunea actualizată pe această pagină, indicând data ultimei revizuiri.

Contact

Pentru orice întrebare privind confidențialitatea sau cookie-urile, ne puteți contacta la rgpd@seamtrack.com sau la adresa indicată în secțiunea „Operatorul de date”.

Ultima actualizare: 8 februarie 2026.